1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
t168s ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องสำคัญ เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ได้รับจากสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ t168s แอปพลิเคชันมือถือ หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงและใช้งานบริการของ t168s ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- เอกสารยืนยันตัวตน (เช่น สำเนาบัตรประชาชน) ในกรณีที่ต้องผ่าน KYC
- ข้อมูลการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
- เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าถึงหน้าเพจและเวลาการใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรม (ฝาก ถอน เดิมพัน)
- ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าผู้ใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บ | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | สมัครสมาชิก / KYC | ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการเงิน | ฝาก-ถอนเงิน | ดำเนินธุรกรรม ปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน | อัตโนมัติ (Cookies/Log) | ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์ความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | อัตโนมัติ (Browser/IP) | ความปลอดภัยบัญชี ป้องกันการเข้าถึงผิดปกติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ติดต่อซัพพอร์ต | ช่วยเหลือและแก้ปัญหา |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
t168s ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้:
- ให้บริการ: เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้สมาชิกเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
- ยืนยันตัวตน: ป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง โดยเฉพาะในขั้นตอน KYC
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ การล้างเงิน หรือกิจกรรมต้องสงสัย
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- สื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
หลักการของเรา: t168s ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
t168s ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: สำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, โอนธาคาร, TrueMoney Wallet โดยข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่รวมบริการอาจได้รับ ID ผู้เล่นที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการเชื่อมต่อเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย: เพื่อวิเคราะห์และป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ
- หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
คู่ค้าทุกรายของ t168s ต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล และต้องใช้มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกันกับที่เราใช้
5. มาตรการักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ที่ t168s เราลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด
- การเข้ารหัส SSL256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับสูงสุด
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ t168s เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบและเฝ้าระวัง: ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันสองชั้น (2FA): ระบ OTP ทางมือถือสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
t168s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม ไม่ระบุตัวตน ใช้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ
- คุกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษ การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
t168s เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชี และอาจเก็บต่อสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามที่กฎหมายต้องการ
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกรณีพิพาท
- บันทึกการใช้งาน (Log): เก็บ 90 วัน เพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและก้ไขปัญหา
- ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งล่าสุด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป t168s จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ t168s เก็บไว้ ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน t168s ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจะแจ้งผลให้ทราบทุกขั้นตอน
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ t168s มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีทันที
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานมีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
t168s อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวี้เป็นระยะ เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
เราจะแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ วันที่อปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้าเสมอ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน t168s ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางซัพอร์ตของเรา